企微管理
统一配置员工企微、客户分配、敏感动作提醒、离职继承和服务质量追踪，减少私域资产流失。
- 成员与客户关系管理
- 自动分配与跟进提醒
- 行为留痕与合规审计
Product Capabilities
微聚的四个运营底座
围绕电商私域增长，把分散在员工、渠道和社群里的客户动作收回到统一系统。
聚合会话
将多个入口的咨询、售前、售后会话汇入同一个工作台，支持协同处理、话术沉淀和工单化流转。
- 多员工会话聚合
- 快捷回复与素材库
- 会话状态与超时提醒
电商私域导流
为直播、短视频、广告、门店、活动等渠道生成可追踪入口，自动识别来源并沉淀导流效果。
- 渠道活码与分流规则
- 进线来源自动记录
- 转化漏斗实时复盘
客户管理
通过标签、分层、跟进记录和生命周期视图，帮助运营团队识别高价值客户并持续触达。
- 客户画像与标签体系
- 分群运营与任务触达
- 成交、复购、留存分析
Operating Loop
把每一次添加企微，都变成可追踪的增长链路
微聚不是单点工具，而是围绕私域从获客到复购的连续流程。每个客户从哪里来、由谁承接、 说了什么、下一步该做什么，都能被系统化记录。
1
渠道导流
活动页、短视频、门店物料、社群裂变等入口统一建码，来源自动归因。
2
企微承接
按城市、门店、员工负载或客户类型分流，避免线索被漏接或重复跟进。
3
会话协同
客服、销售、运营共用会话视图，关键问题可转接、备注、沉淀为标准话术。
4
客户经营
基于标签、行为、成交阶段生成运营任务，持续推动复购、转介绍和留存。
Private Traffic Scenarios
适配高频电商私域运营场景
适合已经在做店铺、直播、短视频、会员私域，但咨询承接和客户沉淀仍依赖人工表格的团队。
平台店铺
统一承接店铺咨询、售后和加购客户，沉淀客户资产并复盘商品转化。
直播电商
承接直播间二维码、领券和咨询线索，自动识别来源并推动企微复购。
短视频种草
把短视频、达人投放和活动页流量导入企微，持续跟进高意向客户。
品牌会员
统一管理活动、社群和会员客户池，提升复购、留存和会员转化。
Why Weiju
为持续经营私域而设计
深圳市已行智能科技有限公司专注企业数字化运营工具，微聚以“聚合、管控、沉淀、转化”为核心， 帮电商团队建立可交接、可复盘、可增长的私域运营体系。
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